一間室內設計公司拍了很漂亮的完工影片，畫面裡有客廳、廚房和臥室，搭配音樂，氣氛十分到位。
但如果客戶想知道「這間房子原本有什麼問題？」「為什麼改成開放式廚房？」「這種設計適合什麼家庭？」光看畫面，未必能得到答案。
企業網站也是如此。圖片和影片能快速吸引注意力，但若缺少必要說明，觀眾可能看完覺得好看，卻不知道這項服務是否適合自己。
談 GEO 時，除了文章，也值得重新檢查官網上的視覺內容：每張圖片、每支影片，是否都有足夠資訊，讓人理解它與服務的關係？
GEO與網站視覺有什麼關係？
GEO 是企業整理內容、網站與品牌資訊的一種方向，目的是讓資訊更容易被使用者與搜尋系統理解，增加在生成式搜尋情境中被發現的機會。
不同平台使用圖片與影片的方式並不相同，企業無法保證上傳視覺內容後，一定會出現在 AI 回答中。不過，圖片、影片與清楚的文字搭配，能讓網站訪客更容易理解產品、服務與實際情境。
Google 的搜尋文件也指出，相關圖片與影片可能出現在生成式搜尋體驗中；因此，企業可以把視覺素材納入整體內容規劃。
圖片很漂亮，為什麼客戶還是看不懂？
常見的問題是：圖片有畫面，卻沒有背景。
例如，一張工廠設備照片可能很有專業感，但客戶不知道：
- 這是什麼設備？
- 用於哪一道製程？
- 適合什麼產業？
- 照片呈現的是交機、維修還是測試？
- 想詢問類似設備，應該提供哪些資料？
如果圖片旁邊只有「專業設備」四個字，讀者得到的資訊有限。
可以改為搭配一段簡潔的說明：
此照片呈現設備出貨前的測試作業。實際設備配置會依使用環境、作業需求與現場條件評估。
如果能確認設備名稱、用途與可公開的規格，再依實際資料補充，就能讓圖片成為說明的一部分。
不同圖片該搭配哪些文字？
圖片不需要每張都寫一篇長文，重要的是提供與讀者判斷有關的資訊。
| 圖片類型 | 建議補充內容 | 客戶可以理解什麼 |
| 產品照片 | 名稱、用途、主要規格 | 是否適合自己的需求 |
| 施工照片 | 工程階段、現場條件、工作內容 | 服務大致如何進行 |
| 案例照片 | 客戶需求、處理方向、成果說明 | 企業如何面對具體問題 |
| 團隊照片 | 工作角色、服務分工 | 誰會參與服務 |
| 空間照片 | 地點、設備、使用方式 | 實際環境是否符合期待 |
案例內容應先確認客戶授權。若不能公開名稱，可以在不揭露敏感資訊的前提下，描述產業、需求與處理方式。
圖片替代文字怎麼寫？先描述畫面，再看上下文
圖片的替代文字，主要是協助無法看到圖片的使用者理解內容，也能提供圖片的文字脈絡。
例如：
- 過於籠統：圖片
- 堆疊關鍵字：GEO 網頁設計 SEO 網站設計 推薦
- 較清楚：設計師與客戶討論網站首頁版面的情境
替代文字應依圖片功能與周圍內容撰寫。純裝飾性圖片的處理方式可能不同，不必把每張圖片都塞進品牌名稱與關鍵字。
同時，替代文字不能取代頁面上的完整說明。若一張產品照片有重要規格，仍應在網頁正文呈現，方便所有使用者閱讀。
影片只有音樂與畫面，資訊可能不夠完整
品牌影片能建立氛圍，但如果企業希望影片也能幫助客戶理解服務，建議搭配以下資訊：
1. 提供清楚的影片標題
「品牌形象影片」可以改得更具體，例如「從現場丈量到完工：認識住宅廚房翻新流程」。
標題應反映影片實際內容，避免為了吸引點擊而寫入影片沒有介紹的項目。
2. 在影片周圍加入摘要
在影片上方或下方簡短說明內容，包括影片主題、適合誰觀看，以及能從中了解哪些問題。
例如：
這支影片介紹廚房翻新前的現場丈量與需求討論，包含收納、電器位置及動線評估。
3. 視內容提供字幕或逐字稿
如果影片有人聲介紹，字幕能幫助不方便開聲音的訪客；逐字稿也方便讀者回頭查找重點。
字幕需要校對，尤其是產品型號、地名與專業術語，避免自動辨識錯誤造成誤解。
4. 引導到相關服務頁
介紹完施工流程後，可以連到相應服務頁，讓客戶接著查看服務範圍、聯絡方式與詢問資料。
網站視覺內容如何安排？以三種頁面為例
首頁：讓人快速知道品牌提供什麼
首頁視覺可以有特色，但建議讓主要服務名稱、服務對象與聯絡入口清楚可見。訪客不應看完動畫後，還不知道公司在做什麼。
產品頁：讓圖片與產品條件一起出現
產品圖片旁邊可以放置名稱、用途、適用情境與可公開的規格。若規格需依客製條件確認，也應寫清楚，而不是放上無法核實的數字。
案例頁：讓照片說明處理過程
案例頁不一定要有很多文字，但至少可以交代「原本需求、處理方向、完成後的使用情況」。這些資訊能幫讀者判斷，企業是否曾處理過相似問題。
想把圖片與影片納入GEO，從這5步開始
- 盤點素材： 找出網站中最重要的產品、服務與案例圖片。
- 確認資訊： 核對名稱、用途、拍攝時間與公開授權。
- 補充文字： 在圖片或影片附近加入必要說明。
- 整理使用體驗： 檢查手機版、字幕、替代文字與載入情況。
- 串接下一步： 讓訪客能從視覺內容前往相關服務或詢問頁面。
好的視覺內容不只是展示作品，也能幫客戶理解品牌提供的服務。如果您正在規劃網站改版或整理既有素材，可以先從最常被客戶詢問的產品與案例開始，逐步建立更清楚的內容。
圖片、影片與GEO常見問題
網站圖片多，就比較容易出現在AI搜尋嗎？
不一定。圖片是否相關、頁面內容與平台呈現方式都可能影響結果，數量本身不是保證。
每張圖片都需要寫很長的說明嗎？
不需要。依圖片用途補充必要資訊即可，重要產品與案例可寫得更完整。
替代文字可以只放關鍵字嗎？
不建議。應以圖片實際內容及使用情境為主，避免堆疊與畫面無關的字詞。
圖片上的文字可以取代網頁正文嗎？
重要資訊建議同步以網頁文字呈現，方便閱讀與使用輔助技術。
AI生成圖片可以用在網站嗎？
可以依實際授權與使用目的評估，但不宜將生成圖片誤稱為真實施工、產品或客戶案例。
影片沒有聲音，還需要字幕嗎？
若影片沒有口白或需要解釋的聲音，未必需要一般字幕；仍可在頁面文字中說明影片內容。
案例照片可以不公開客戶名稱嗎？
可以，前提是照片與描述均已取得必要授權，且不洩露敏感資料。
影片放在外部平台，官網還要寫介紹嗎？
建議在官網提供摘要與相關連結，讓訪客不播放影片也能掌握主要內容。
圖片檔名要放滿關鍵字嗎？
不需要。以簡潔、能辨識內容的名稱為原則即可。
網站載入慢會影響閱讀嗎？
大型圖片與影片可能影響載入體驗，建議檢查尺寸、格式與實際載入情況。