從設計到體驗：什麼是「好用」的網站？
從設計到體驗：什麼是「好用」的網站？
許多人以為「好看」就是好的網站，但事實上，好用才是真正的關鍵。
一、簡單直覺的導覽
網站就像地圖，如果使用者需要花時間思考怎麼走，便會立刻失去耐心。清楚的導覽列、邏輯分明的分類，是一個好用網站的基礎。
二、跨裝置一致的體驗
目前超過一半的使用者透過手機瀏覽網站。如果網站在電腦上美觀，但在手機上跑版或難以點擊，就等於直接損失一半流量。響應式設計因此成為必須。
三、速度與效能
根據統計，如果網站超過三秒才載入，大部分使用者會直接離開。這意味著「速度」是體驗中的第一門檻。壓縮圖片、優化程式碼、使用快取，都是確保網站快速的必要手段。
四、清晰的行動呼籲（CTA）
網站的目的通常不只是展示，而是希望使用者採取行動──購買、填表單、訂閱、聯絡。若缺乏清楚的引導，網站就失去了存在的意義。
五、情感與故事的力量
「好用」不只是技術層面，它也包含情感體驗。當網站能透過設計與內容讓使用者感受到品牌價值，這種情感連結會大幅提升忠誠度。
結語
一個「好看但不好用」的網站，只能算漂亮的樣品。真正的不凡網站，必須兼顧美感、功能與體驗，才能成為品牌成長的推手。